Gestionnaire clientèle multilingue - CDI

Gi Group

  • Luxemburg
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Tag her
Job DescriptionGestionnaire clientèle multilingue (H/F) - CDIPour l’un de nos client spécialisé dans le domaine financier, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) Gestionnaire clientèle multilingue (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée avec 6 mois de période d’essai.Vos tâches :
  • Support au département Customer Services,
  • Gestion des contacts avec la clientèle, majoritairement par téléphone,
  • Traitement des appels concernant la perte et l’utilisation de cartes de crédits et de débits,
  • Réponse aux diverses questions de la clientèle,
  • Réalisation d’activités de back office,
  • Traitement d’emails.
Votre profile :
  • Maitrise des langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise. Toute autre langue est considérée comme un atout,
  • Première expérience similaire, idéalement dans le secteur financier,
  • Très bonne communication,
  • Facilité à trouver des solutions et à être en contact avec la clientèle.
Autres :
  • Les horaires de travail varient selon les créneaux suivants du lundi au vendredi : 08h00-17h00 / 9h00-18h00 / 11h00-20h00
  • Potentiellement les samedis 09h00-18h00 avec récupération

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