COMPASS GROUP - RESPONSABLE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL SUPPORT SERVICE (H/F), CDI 40H

Compass Group

  • Kockelscheuer, Esch an der Alzette
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 23 Tage her
Innoclean, entité du groupe international Compass Group, est un acteur majeur du nettoyage et des services associés au Luxembourg depuis 1996.Avec plus de 350 clients (entreprises, banques, hôpitaux, crèches, industries, copropriétés…), nous poursuivons notre croissance et recherchons un(e) Responsable Développement Commercial pour renforcer notre équipe.Votre mission :Vous jouerez un rôle clé dans le développement de nos activités en contribuant directement à :Accroître notre chiffre d’affaires et nos parts de marchéDévelopper et fidéliser notre portefeuille clients (notamment sur le marché public)Positionner Innoclean comme un partenaire de référence dans les secteurs scolaire, administratif et santéVos principales responsabilitésDéveloppement commercialIdentifier et prospecter de nouveaux clients (marché public et privé)Mettre en place un plan de prospection efficace (appels, RDV, visites sur site)Élaborer et défendre des offres commerciales adaptéesAssurer la signature des contrats et la satisfaction clientsMettre à jour et enrichir la base CRM pour un suivi optimalGestion des appels d’offres et projetsAnalyser les appels d’offres publicsTravailler avec le Bid Center et les services internes pour chiffrer et construire les offresPréparer les documents de démarrage et assurer une transition fluide avec les opérationsÉvaluer la rentabilité des projetsCollaboration interne et externeTravailler en synergie avec l’équipe commerciale, marketing et opérationnelleCoordonner les échanges avec les fournisseurs et sous-traitantsParticiper activement à l’amélioration des process et bonnes pratiques commercialesProfil recherchéCompétences techniquesExpérience confirmée en développement commercial B2B, idéalement dans le secteur du nettoyage ou éventuellement services associés (réception, conciergerie, déneigement, jardinage…)Maîtrise des techniques de vente et négociationCompétences solides en chiffrage et ExcelUtilisation d’un CRM et des outils bureautiquesBac+3 minimum, anglais courantPermis B obligatoireQualités humainesExcellentes capacités relationnelles et sens du serviceOrganisé(e), persuasif(ve), tenace et réactif(ve)Esprit d’équipe, autonome et force de propositionCapacité à gérer les imprévus et à prioriser efficacementPourquoi nous rejoindre ?Intégrer un groupe solide et reconnu à l’internationalÉvoluer dans un marché dynamique et concurrentielAmbiance de travail conviviale au sein d’une équipe de 10 personnesPoste stimulant avec forte autonomie et déplacements réguliers au LuxembourgÀ noter : un extrait de casier judiciaire de moins de 3 mois sera demandé en cas de recrutement.

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