Stagiaire « Client Servicing » - Crédit Mutuel Investment Managers (F/H)

Banque de Luxembourg

  • Luxemburg
  • Praktikum
  • Vollzeit
  • 5 Tage her
Description du poste

Intitulé du poste : Stagiaire « Client Servicing » - Crédit Mutuel Investment Managers

Type de contrat : Stage

Temps de travail : Temps plein

Activités / Missions

Crédit Mutuel Investment Managers est intégrée au cœur du Centre Métier Asset Management du groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Crédit Mutuel Investment Managers (CMIM) rassemble les forces commerciales des différentes sociétés de gestion du Groupe.

Au sein du CMIM, le département Client Servicing assure les activités d'assistance aux clients et d'assistance logistique aux vendeurs. Le périmètre d'actions de ce département couvre Crédit Mutuel - Investment Managers en France (Paris) et pour la succursale de Luxembourg

Le département Client Servicing est le premier point de contact/ niveau de support pour les demandes ou questions des clients au sujet de :
  • Mise en place des KYC pour les entrées en relation d'affaires des commerciaux internationaux,
  • Gestion des listes de diffusion des informations fonds type factsheets, commentaires de gestion, newsletter,
  • Gestion du CRM et analyse des données.
Il peut être amené à réaliser tout autre tâche ou mission en interface avec les autres départements afin de soutenir l'équipe de commerciaux et/ou de répondre aux besoins de nos investisseurs et prospects.

Profil
  • Vous êtes étudiant (f/h) en école de commerce ou équivalent et souhaitez réaliser un stage de 6 mois dans un environnement international.
  • Une première expérience similaire au sein d'une firme de Gestion d'Actifs et une très bonne compréhension de l'environnement de la Gestion d'actifs seraient un plus.
Compétences linguistiques :
  • Maîtrise professionnelle parfaite de l'anglais et du français à l'oral et à l'écrit,
  • La maitrise de l'allemand serait très appréciée ;
  • Excellentes compétences en communication verbale et écrite
  • Capacité à travailler de manière indépendante
  • Excellente capacité à gérer son temps et à prioriser les multiples tâches
  • Capacité à apprendre rapidement avec une attitude positive et orientée « service au client »
  • Sens de l'organisation et rigueur (souci du détail, gestion des données, …)
  • Capacités d'analyse et de synthèse
Le stage est basé à Luxembourg ville.

Vous souhaitez …
  • Rejoindre des équipes composées de femmes et d'hommes d'horizons multiples, aux parcours et compétences complémentaires
  • Vous développer dans un cadre de travail respectant l'équilibre vie privée-vie professionnelle
  • Évoluer dans un environnement propice à l'épanouissement de tous les talents…

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