UX/UI Designer

• Planifier et mener des recherches utilisateurs (entretiens, observations, enquêtes) pour comprendre les besoins, comportements, motivations et points de douleur des différents profils d’utilisateurs.
• Créer des personas et cartographier les parcours utilisateurs actuels et cibles afin d’identifier les opportunités d’amélioration.
• Définir l’architecture de l’information et organiser le contenu des plateformes digitales, en veillant à une navigation claire et intuitive.
• Concevoir les flux d’interaction, l’enchaînement des écrans et les éléments interactifs pour offrir une expérience fluide et efficace.
• Réaliser des wireframes et des prototypes interactifs (basse à haute fidélité) avec Figma pour matérialiser et tester les concepts de design.
• Organiser des sessions de tests d’utilisabilité à différentes étapes du processus pour valider les hypothèses et identifier les problèmes.
• Collaborer étroitement avec les UI Designers pour transformer les concepts UX en interfaces attrayantes et ergonomiques, en utilisant Figma et Storybook pour documenter les composants.
• Travailler avec les Business Analysts pour s’assurer que les besoins métier et utilisateurs sont correctement intégrés, et avec les développeurs pour garantir la faisabilité technique.
• Participer à la définition des principes UX et des guides de conception afin de maintenir la cohérence de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de la plateforme.

• Expérience avérée en tant qu’UX Designer (3 à 5 ans ou plus) avec un portfolio démontrant des projets complexes, idéalement sur des plateformes du secteur public.
• Expertise en recherche utilisateur et tests d’utilisabilité, capable de transformer les résultats en solutions de design concrètes.
• Connaissance des méthodes Agile/Scrum et expérience de collaboration avec des équipes pluridisciplinaires (UI, BA, développeurs, Product Owners).
• Expérience dans la conception d’applications complexes, type ERP ou plateformes administratives, notamment dans un contexte de migration ou refonte.
• Capacité à concevoir pour des publics variés au sein du secteur public.
• Maîtrise avancée de Figma pour le wireframing, le prototypage et la collaboration design.
• Connaissance ou intérêt pour l’utilisation de Storybook pour la documentation et la gestion des composants.
• Capacité à analyser des données qualitatives et quantitatives issues de la recherche utilisateur et à en tirer des enseignements concrets.
• Connaissance des principes de design responsive et d’accessibilité web (WCAG).
• Compréhension des contraintes techniques du développement web (HTML, CSS, JavaScript) pour garantir des designs réalisables.
• Capacité à animer des ateliers de co-conception et sessions collaboratives.
• Forte empathie pour les utilisateurs et aptitude à communiquer clairement ses choix de design.
• Esprit analytique pour synthétiser des informations complexes et identifier les points clés pour la conception.
• Créativité et sens de la résolution de problèmes pour répondre à des enjeux UX complexes dans le secteur public.
• Attention portée à la qualité et à la cohérence des livrables documentés dans Figma et Storybook.
• Esprit d’équipe, collaboration et ouverture aux retours constructifs pour améliorer les designs.
• Curiosité et volonté d’apprendre de nouvelles méthodes et outils UX, avec capacité à itérer en fonction des retours.

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