Chargé de déploiement formation (m/f) (réf. E00037350)
Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg
- Hesperingen, Luxemburg
- Unbefristet
- Vollzeit
- Gérer de façon autonome les projets du service formation: liés à la conception, à la mise en œuvre et à l'évaluation de projets de formation en lien avec les besoins de développements des compétences des agents; liés à de nouveaux processus ou de l'optimisation/digitalisation de processus existants (lean management);
- Piloter les plannings, le budget ainsi que les différentes phases des projets;
- Développer des plans de formation et participer à la phase d'idéation des projets;
- Collecter et analyser les besoins et rédiger les spécifications / processus de travail / user stories;
- Organiser et animer les réunions entre les différentes parties prenantes et adapter l'audience aux sujets et objectifs de ces réunions;
- Prendre en considération les impacts des changements proposés sur les différents départements et projets de l'Administration;
- Centraliser les informations dans le but de les fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre les parties prenantes;
- Assurer la communication avec les responsables des différentes unités impactées par les projets;
- Travailler avec les ressources internes et externes et piloter les prestataires;
- Assurer la conduite du changement, la documentation des procédures, le cycle de vie du projet et le suivi de la production liée à ce projet;
- Participer au déploiement de la formation digitale au sein de l'ACD.
- Excellentes capacités en organisation, coordination et gestion de projets;
- Gestion de projets : piloter les plannings, le budget ainsi que le bon déroulement des différentes phases du/des projets;
- Conduite du changement (change et transition);
- Excellentes capacités rédactionnelles de notes, reporting et comptes rendus en langue française;
- Rédaction de documents techniques et de procédures;
- Animation d'ateliers et formations;
- Facilités de communication orale en langue luxembourgeoise, française et allemande;
- Délivrance de feedbacks constructifs;
- Compétences informatiques et digitales (MS Office, outils de gestion de projets, outils de collaboration).
- Excellente capacité à travailler de manière organisée, méthodique, rigoureuse et précise;
- Sens des responsabilités;
- Ouverture au changement, à l'innovation et à la diversité;
- Excellente aptitude de travailler en équipe, mais aussi de façon autonome;
- Attitude collaborative et facilité d'adaptation face à des imprévus;
- Aisance relationnelles, excellentes facultés de communication avec les interlocuteurs internes et externes;
- Résistance au stress;
- Disposer d'excellentes aptitudes à la résolution de problèmes;
- Autonomie et esprit d'initiative;
- Respect de la confidentialité et de la discrétion;
- Capacité d'écoute et disponibilité.
- Une expérience professionnelle à un poste similaire;
- Une certification en gestion de projet (Lean Management, Agile, Prince2, etc.) et utilisation courante des outils liés (Charte projet, diagramme de Gantt, rétroplanning, matrice RACI, analyse des parties prenantes, etc.);
- Maitrise des outils collaboratifs type Trello, Asana, Jira, Miro.
- Nom(s) et prénom(s)
- Numéro d'identification (càd. le numéro de matricule nationale ou, à défaut, la date de naissance)
- Nationalité
- Adresse électronique
- Liste des établissements d'enseignement fréquentés et leur pays d'implantation (veuillez indiquer le nom complet des établissements, les abréviations n'étant pas permises)
- Diplômes (veuillez indiquer l'intitulé des diplômes)
- Expérience professionnelle
- Connaissances en langues parlées et écrites