Business Analyst/Expert Paiements (M/F/X)

• Contribuer aux projets et évolutions dans le domaine des paiements et des cartes (analyse et test)
• Rédiger les Business Requirement Documents, décrire et exécuter les User Acceptance Tests sur les tickets de maintenance et sur les projets
• Gérer les tickets de maintenance corrective et évolutive avec le département Informatique (ouverture, description, test et suivi de la demande)
• Fournir de l’assistance et du conseil aux différents métiers de la Banque (Banque Commerciale, Compliance, Marketing) en matière d’opérations de paiement et de cartes de paiement
• Supporter l’équipe opérationnelle Paiements dans leur activité journalière et plus en particulier pour le traitement des anomalies et incidents (analyses des fichiers de paiements XML en erreur, différence lors de reconciliations)
• Préparer, contrôler et transmettre les rapports de statistiques réglementaires de paiements CDDP et CESOP
• Préparer et contrôler les statistiques internes des activités du service
• Gérer la relation avec les fournisseurs (revue de contrat, assessment périodique, suivi des changements)
• Contribuer à la rédaction des instructions de travail

• Expérience professionnelle d’au moins 5 ans dans une position similaire
• Connaissances technico-fonctionnelles dans le domaine des paiements (messages SWIFT FIN et ISO20022, Target2, EPC Rulebooks SCT, SDD et SCT Inst., réglementation PSD2, reporting réglementaire CddP et CESOP) et des cartes de paiement (card schemes, réglementation PSD2, Click-to-Pay, Apple Pay, Google Pay)
• Avoir l’esprit d’équipe
• Être autonome et proactif, travailler avec rigueur et précision
• Avoir le sens des responsabilités et le sens de l’organisation
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse
• Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels (Word, Excel) et outil de traitement des fichiers XML
• Bonne maîtrise des langues française et anglaise, la maîtrise du luxembourgeois et de l’allemand est un atout

• Une société coopérative axée sur l’humain : Nous plaçons nos collaboratrices et collaborateurs au cœur de nos préoccupations, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif et inclusif
• Un environnement de travail stimulant : Nous créons un cadre de travail où chaque individu peut s’épanouir et trouver un sens à son travail, en alignant nos activités sur nos valeurs et nos objectifs communs
• Engagement pour la durabilité et les valeurs coopératives : En tant qu’entreprise à fort ancrage local, nous défendons des valeurs coopératives et durables, contribuant ainsi à un avenir meilleur pour notre communauté et notre environnement
• Processus décisionnels courts : Nous privilégions des circuits de décision efficaces, permettant une réactivité accrue et une prise d’initiative facilitée
• Formation continue pour le développement professionnel : Nous investissons dans votre évolution professionnelle en offrant des programmes de formation continue adaptés à vos besoins, vous permettant ainsi d’évoluer et de progresser dans votre parcours professionnel

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