Anwendungsberater (m/w/d) – Unternehmenssoftware / Consultant fonctionnel – Logiciels d'entreprise (m/f/d)
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- Weiswampach, Clerf
- Unbefristet
- Vollzeit
- Beratung unserer Kunden beim optimalen Einsatz unserer Programme (Buchhaltung, Warenwirtschaft, Zeitwirtschaft, Kassensystem etc.) unter Berücksichtigung ihrer betrieblichen Prozesse
- Inbetriebnahme und Einführung unserer Softwarelösungen bei Neukunden
- Schulung und praxisnahe Einweisung der Anwender in die Programme
- Analyse von Kundenanforderungen sowie Mitwirkung bei Programmerweiterungen
- Kundenbetreuung im Innen- und Außendienst
- Enge Zusammenarbeit mit den Kollegen aus der Softwareentwicklung
- Berufserfahrung und/oder Studium in einem der folgenden Bereiche: Buchhaltung, Betriebswirtschaft, Wirtschaftsinformatik, Außenhandel, Finanzen oder vergleichbar
- Alternativ ein IT-Background mit Interesse an betriebswirtschaftlichen Prozessen und Unternehmenssoftware
- Erste Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Auch Quereinsteiger mit ausgeprägtem Interesse an betriebswirtschaftlichen Abläufen und Informatik sind willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Grundkenntnisse in Französisch
- Ausgeprägte IT-Affinität und Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude am direkten Kundenkontakt
- Führerschein Klasse B
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten IT-Unternehmen
- Intensive Einarbeitung in unsere Softwarelösungen und schrittweise Übernahme eigener Projekte
- Abwechslungsreiche Projekte bei unterschiedlichen Unternehmen
- Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und pragmatischer Arbeitsweise
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit direktem Kundenkontakt
- Flexible Arbeitszeiten
- Langfristige Entwicklungsperspektiven – sowohl für Junior- als auch für erfahrene Profile
- Tu conseilles nos clients sur l’utilisation optimale de nos logiciels (comptabilité, gestion commerciale et des stocks, gestion des temps, systèmes de caisse, etc.), en tenant compte de leurs processus internes
- Tu assures la mise en service et le déploiement de nos solutions logicielles chez les nouveaux clients
- Tu formes les utilisateurs et leur assures une initiation pratique aux programmes.
- Tu analyses les besoins des clients et participes aux évolutions des logiciels.
- Tu assures le support client, en interne comme sur site
- Tu collabores étroitement avec nos collègues du développement logiciel
- Expérience professionnelle et/ou études dans l’un des domaines suivants : comptabilité, gestion d’entreprise, informatique de gestion, commerce extérieur, finance ou équivalent
- Ou un background IT avec un intérêt pour les processus de gestion d’entreprise et les solutions logicielles
- Une première expérience professionnelle est un atout, mais pas indispensable
- Les personnes en reconversion professionnelle ayant un intérêt marqué pour les processus de gestion d'entreprise et l'informatique sont également les bienvenues
- Très bonnes connaissances en allemand et bonnes bases en français
- Forte affinité IT et bonne compréhension des mécanismes économiques
- Excellentes capacités d’analyse et plaisir du contact client
- Permis de conduire catégorie B
- Un poste stable au sein d’une entreprise IT établie
- Une formation approfondie à nos solutions logicielles et une prise progressive de projets en autonomie
- Des projets variés auprès d’entreprises de secteurs différents
- Une équipe collégiale avec des circuits décisionnels courts et une approche pragmatique
- Un travail autonome avec contact direct avec les clients
- Des horaires flexibles
- Des perspectives d’évolution à long terme – tant pour les profils juniors que confirmés
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