Expert Technique et Coordinateur en assurance Santé
AXA
- Luxemburg
- Unbefristet
- Vollzeit
- Assurer le traitement des réclamations complexes et des dossiers précontentieux ;
- Supporter le Manager Sinistres Santé pour les formations et autres accompagnements nécessaires au développement des gestionnaires sinistres Santé ;
- Contribuer à la conception et / ou à la modification de notre produit assurance Santé ;
- Rédiger les notes de gestion et les best practices pour les gestionnaires Sinistres Santé en collaboration avec l’équipe Qualité & Contrôle Sinistres et le Manager Sinistres Santé ;
- Comprendre les besoins d’évolutions et de corrections relatifs aux outils informatiques remontés par les utilisateurs ;
- Spécifier, contrôler et valider en coordination avec les utilisateurs sinistres les développements de l’équipe Informatique ;
- Effectuer le support auprès des utilisateurs sur les différentes applications de la sphère Sinistres Santé ;
- Reporter auprès du directeur Sinistres et alerter en cas d’incident ;
- Participer activement à la gestion de projet ;
- Analyser et suivre l’activité Sinistres Santé et IARD à travers des reportings journaliers, hebdomadaires et mensuels.
- Vous avez un diplôme Bac+4/5 ou équivalent en Assurance, Gestion ou Économie
- Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance Santé
- Vous maîtrisez impérativement les langues française et anglaise ;
- Vous êtes capable de travailler à la fois en toute autonomie mais également en équipe.
- Vous êtes doté(e) d’excellentes capacités rédactionnelles, de formalisation, d’un esprit critique et analytique, de capacités décisionnelles et de synthèse ;
- Vous avez le sens de l’organisation et vous disposez d’un bon sens de la communication et d’un esprit d’équipe certain.
- Une entreprise très attachée à la qualité de vie au travail de ses salariés et qui offre de nombreux avantages collaborateurs (télétravail, flexibilité horaire, programme de Well-being et santé, activités sportives en dehors du temps de travail, 35,5 jours de congés, etc.) ;
- Une entreprise qui propose des avantages attractifs ;
- Une compagnie où sont organisés des événements culturels, sportifs et conviviaux tout au long de l’année (Staff Days, After-works, visites des musées gratuites, city trips etc) ;
- Un cadre stimulant où la formation continue permet sans cesse d'enrichir ses compétences et développer son employabilité ;
- Un employeur citoyen qui agit en faveur de causes sociétales et environnementales en tant qu'assureur, investisseur et entreprise notamment au travers de l'association AXA Atout Cœur ;
- Une entreprise responsable menant une politique volontaire pour reconnaître et valoriser les différences individuelles dans un environnement de travail inclusif.
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