Business Analyst, Public Sector

• Organiser et faciliter des sessions de travail avec les utilisateurs métier, mener des entretiens approfondis, examiner les processus en place et la documentation existante pour cerner précisément les besoins et exigences de la future solution
• Modéliser les flux métier actuels ("As-Is") et concevoir les processus optimisés ("To-Be") en utilisant les standards de notation reconnus et des outils de modélisation spécialisés, en synergie avec les experts fonctionnels et les architectes
• Transformer les exigences métier en cahiers des charges fonctionnels détaillés, clairs et sans ambiguïté en exploitant les modèles conceptuels développés
• Analyser les répercussions des évolutions proposées sur les processus et systèmes en place, étudier la viabilité des solutions envisagées avec les équipes techniques
• Assurer l'interface entre les équipes métier et les équipes de développement, garantir la bonne assimilation des exigences par les développeurs et répondre aux interrogations fonctionnelles
• Établir les critères de validation pour chaque exigence en veillant à leur testabilité, participer à la vérification des productions pour confirmer leur adéquation aux besoins exprimés
• Participer à l'élaboration, la hiérarchisation et la tenue à jour du backlog produit en collaboration avec le Chef de Projet via des solutions intégrées
• Accompagner les équipes de test dans la conception des scénarios de validation et l'analyse des dysfonctionnements sous l'angle fonctionnel
• Documenter formellement la clôture du projet incluant le bilan final et la transition vers les équipes d'exploitation

• Au minimum 5 années d'expérience comme Business Analyst sur des projets de systèmes d'information, idéalement sur des initiatives de refonte d'ERP ou de migration d'applications métier sophistiquées
• Expérience avérée dans l'animation de sessions collaboratives et la conduite d'entretiens avec des utilisateurs de différents niveaux hiérarchiques
• Pratique confirmée des environnements projet Agile/Scrum avec utilisation des chaînes d'intégration continue
• Expérience validée dans l'utilisation d'outils de modélisation pour la conception (BPMN, UML, ArchiMate) et la production de documentation analytique
• Une expérience en secteur public constituerait un atout appréciable

• Maîtrise experte des techniques de collecte et d'analyse des exigences (entretiens, ateliers, observation) spécifiquement dans un contexte de refonte applicative
• Compétences solides en modélisation des processus métier et systémique avec expertise confirmée des notations BPMN, UML et ArchiMate, expérience indispensable avec les outils de modélisation spécialisés
• Expertise en rédaction de cahiers des charges fonctionnels (User Stories, cas d'usage, règles métier)
• Connaissance des méthodologies de pilotage projet (Agile/Scrum, Prince 2, PMBOK)
• Maîtrise des plateformes de suivi et de collaboration projet
• Une connaissance fonctionnelle des ERP, particulièrement dans les domaines financiers publics et de gestion administrative, constitue un atout majeur
• Compréhension des principes de conception d'interfaces utilisateur pour collaborer efficacement avec les designers
• Les connaissances des frameworks d'architecture d'entreprise sont considérées comme un plus
• Une appréhension des aspects techniques de base des architectures distribuées est considérée comme un atout

• Aptitude à appréhender des problématiques sophistiquées, analyser les données et les synthétiser de façon limpide
• Capacité à échanger efficacement avec des interlocuteurs diversifiés (métier, technique), vulgariser des concepts élaborés et pratiquer une écoute attentive pour bien saisir les besoins
• Capacité à animer les échanges, gérer les divergences de points de vue et expliquer les solutions de manière pédagogique
• Précision et rigueur dans l'analyse et la formalisation des exigences
• Curiosité pour comprendre en profondeur les sujets, capacité à questionner et suggérer des optimisations
• Aptitude à identifier des solutions pragmatiques et prendre des initiatives pour faire progresser les dossiers
• Forte capacité collaborative avec les différents acteurs projet (UX/UI, Développeurs, Testeurs, Architectes)
• Adaptabilité aux contextes technologiques évolutifs et aux interlocuteurs variés

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