Chef de Projets Transformation Office (M/F/D) - CDI Temps plein

Hôpitaux Robert Schuman

  • Luxemburg
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 14 Tage her
Chef de Projets Transformation Office (M/F/D) - CDI Temps pleinAu sein du service Transformation de l’hôpital, vous accompagnez les personnes responsables des projets ou initiatives (directeurs, responsables de département, chefs de service) dans leurs démarches de pilotage. Selon vos interlocuteurs, vous adoptez une posture de facilitateur, de coach, de challenger ou de consultant pour les aider à garantir l’atteinte des objectifs.En rejoignant notre équipe, vous contribuerez à des projets stratégiques ayant un impact direct sur l’organisation, la qualité des soins et l’expérience patient.Vos missions :
  • Accompagner le déploiement de la stratégie d’établissement en apportant un appui méthodologique et structurel (cadrage, reporting au CA, au CODIR et au PMO, arbitrage, gestion des escalades) sur les projets et objectifs stratégiques.
  • Préparer et animer des ateliers de travail avec l’encadrement et le personnel de l’hôpital pour faire vivre la stratégie au sein des équipes.
  • Coordonner la démarche de gestion du changement liée à l’accréditation ACI : concevoir et mettre en place les processus, préparer les ressources nécessaires, accompagner les référents ACI dans les équipes, et organiser les retours d’expérience pour faire progresser collectivement la culture d’amélioration continue, en lien avec le service qualité.
  • Piloter la mise en conformité d’un portefeuille de référentiels ACI, en animant les groupes de travail associés, en binôme avec un coordinateur qualité.
  • Assurer un accompagnement méthodologique à la demande, pour répondre à des besoins ponctuels (résolution de problème, cadrage de projet, conseil méthodologique).
  • Organiser les townhalls (réunions plénières) : gestion du calendrier, sélection des sujets, accompagnement des intervenants, préparation des supports et, si besoin, animation de certaines séquences.
Votre profil :
  • Diplôme d’études supérieures (niveau Master minimum).
  • Expérience confirmée (5 ans minimum) en gestion de projets d’ampleur institutionnelle, vous ayant permis de développer de solides compétences techniques ainsi qu’une capacité à questionner et analyser. Vous savez faire émerger les besoins réels, les enjeux et les contraintes, même lorsqu’ils ne sont pas clairement formulés.
  • Maîtrise des dynamiques humaines de la gestion de projets transversaux : vous savez mobiliser, responsabiliser, challenger et faire progresser, même sans lien hiérarchique direct.
  • Résistance au stress, goût pour le changement et aisance dans les contextes où les remises en question sont fréquentes. Vous privilégiez l’avancement concret et adoptez une approche itérative.
  • Aisance dans l’animation, que vos interlocuteurs soient acteurs de terrain ou membres de comité de direction, auprès de publics allant de 5 à 200 personnes.
  • Esprit d’équipe affirmé et envie de rejoindre une équipe qui accorde une place prépondérante à l’humain.
  • Aisance avec les outils digitaux et curiosité naturelle vous permettant de vous approprier rapidement de nouveaux outils. Maîtrise avancée d’Excel (formules complexes, tableaux croisés avec segments, regroupements, champs calculés) et idéalement familiarité avec les macros VBA.
  • Maîtrise du français et de l’allemand et/ou du luxembourgeois.
  • Une expérience dans le secteur de la santé et/ou des compétences en Lean management ou amélioration continue seraient un atout.

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