IT & Business Process Manager H/F
Peoples 2
- Luxemburg
- € 4.500-5.500 pro Monat
- Unbefristet
- Vollzeit
- Analyser, formaliser et améliorer les workflows de l'ensemble des activités
- Construire et maintenir une bibliothèque de processus accessible à tous
- Assurer la cohérence et l'interconnexion des flux
- Encadrer et faire évoluer l'équipe IT opérationnelle
- Garantir le bon fonctionnement et le support des outils métiers (POS, gestion des stocks, achats…)
- Développer les compétences internes et améliorer les usages
- Analyser l'existant et identifier les axes d'amélioration
- Étudier la faisabilité d'un ERP centralisé
- Rédiger les cahiers des charges et proposer un plan d'intégration chiffré
- Solide connaissance des métiers de la grande distribution et/ou de la gastronomie (supply chain, stocks, achats, ventes)
- Maîtrise des systèmes de caisse (POS) et bonne compréhension des ERP
- Bonne culture IT globale (réseaux, hardware, software)
- Excellentes compétences en gestion de projet (organisation, suivi, conduite du changement)
- Maîtrise d'outils de modélisation de processus (MS Visio, Bizagi ou équivalent)
- Capacité à produire des reportings opérationnels alignés avec les enjeux financiers
- Diplôme de niveau Master en Gestion, Ingénierie de Gestion (type HEC) ou Informatique de Gestion
- Expérience confirmée de 3 à 5 ans dans une fonction similaire (Business Process Management, IT Management ou Chef de Projet ERP), idéalement dans le secteur du retail
- Français et Allemand : excellent niveau exigé
- La maîtrise de l'Anglais est un atout fort
- Esprit analytique et structuré
- Leadership et capacité à fédérer
- Orientation résultats et amélioration continue
- Excellente communication
- Leadership : Capacité avérée à gérer, structurer et motiver une équipe (IT et opérationnelle) pour assurer l'adhésion aux nouvelles procédures.
- Capacité d'analyse pointue et orientation "résolution de problèmes" pour identifier les inefficacités et les corriger.
- Sens de l'urgence, du service et forte orientation utilisateur.
- Communication claire, structurée et professionnelle, capable de faire le pont entre les départements opérationnels et la direction financière.
- Autonomie, rigueur et esprit d'équipe.
- Wemperhardt
- CDI