Responsable de la Gestion financière et de la Stratégie commerciale (M/F)

CFL

  • Luxemburg
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Monat her
Nous sommes aujourd'hui le premier employeur du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.Notre Service Activité Voyageurs Trains se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un ou uneRESPONSABLE DE LA GESTION FINANCIÈREET DE LA STRATÉGIE COMMERCIALEDU SERVICE ACTIVITÉ VOYAGEURS (AV) (M/F)Ce poste est à pourvoir à temps plein, bénéficie du flexitime et est éligible au télétravail.L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage rémunérée de 2 ans, comprenant des formations et des évaluations.Votre mission :En tant que Responsable de la Gestion financière et de la stratégie commerciale du service Activité Voyageurs, vous jouez un rôle clé dans le pilotage financier du Service, dans la définition et la mise en œuvre de la stratégie commerciale des activités voyageurs des CFL et dans le pilotage des données relatives aux fluxes de voyageurs. Vous dirigez une équipe et assurez une coordination transversale avec les autres services concernés.Pilotage financier et budgétaire
  • Vous élaborez, suivez et optimisez le budget du Service AV, en garantissant la fiabilité des données comptables et financières.
  • Vous réalisez les clôtures et analyses trimestrielles, anticipez les écarts budgétaires et proposez des actions correctives.
Définition de la stratégie commerciale et mise en œuvre
  • Vous définissez et pilotez la stratégie commerciale du Service AV : en lien avec les partenaires institutionnels et ferroviaires, vous assurez la définition des politiques tarifaires, commerciales et de distribution
  • Vous assurez sa mise en œuvre : vous pilotez les formations commerciales, contribuez à l'amélioration continue des droits des passagers et assurez la supervision des contrats commerciaux et des systèmes de distribution.
  • Vous participez activement aux réunions des groupements d'intérêt économique (GIE) nationaux et transfrontaliers.
Gestion de la performance et analyse des fluxs de voyageurs
  • Vous définissez et suivez les indicateurs de performance (KPI) financiers et opérationnels, en mettant en place des outils de pilotage adaptés.
  • En particulier, vous collectez et pilotez les données de comptage des voyageurs et coordonnez leurs différentes utilisations : statistiques, information voyageurs, projections à des fins décisionnelles.
  • Vous développez des outils statistiques pour orienter les décisions stratégiques.
  • Vous contribuez à la stratégie de performance du service, en cohérence avec les objectifs de la direction.
Management et coordination
  • Vous encadrez les équipes en charge de la tarification, de la formation, des finances et des statistiques, en favorisant une culture de collaboration et d'amélioration continue.
  • Vous assurez la coordination avec les partenaires internes et externes, en veillant à la fluidité des échanges et à la cohérence des actions.
Votre profil :
  • Vous êtes titulaire d'un Master en Management, Finance ou équivalent
  • Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 5 ans dans un poste de management, idéalement dans l'industrie, l'audit ou le conseil en entreprise.
  • Vous avez une solide expérience en gestion budgétaire ainsi qu'en suivi des KPIs opérationnels et financiers.
  • Vous êtes à l'aise avec la gestion des données ; une expérience avec un outil tel que Power BI constitue un atout.
  • Vous maîtrisez les langues française et anglaise tant à l'oral qu'à l'écrit. La maîtrise de la langue luxembourgeoise ou allemande constitue un avantage
  • Vous avez une excellente maîtrise de MS Office ; la connaissance de SAP est un atout
  • Vous savez prendre des décisions en toute autonomie et faites preuve d'un bon esprit d'équipe et d'initiative
  • Vous avez le sens des responsabilités et êtes capable de gérer les imprévus
  • Vous êtes dynamique, polyvalent / polyvalente et rigoureuse / rigoureux
  • Vous êtes orienté / orientée client
  • Vous disposez d'une aisance relationnelle et appréciez le contact humain
  • Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union européenne
À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 07/09/2025 au plus tard.Votre recruteuse, Catia PEREIRA reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire :Vos obligations administratives :
  • Une équivalence des diplômes étrangers vous sera demandée : pensez à introduire dès maintenant votre demande d'inscription au registre des titres auprès du Ministère de l'Enseignement supérieur et de la Recherche.
  • Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous ne résidez pas au Luxembourg - datant de moins de 3 mois sera également à présenter lors de la première entrevue.
Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions :Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chancesAu sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d'unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière |

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