Agent psychosocial (m/f) (réf. M00037393) - Recrutement interne
Le Gouvernement du Grand-Duché de Luxembourg
- Luxemburg
- Unbefristet
- Vollzeit
- Evaluer et traiter les demandes d'accueil socio-éducatif stationnaire, les demandes en famille d'accueil et les demandes d'accueil socio-éducatif à l'étranger; Mener des entretiens de clarification dans la planification de l'aide; Définir la mesure d'aide selon les besoins du bénéficiaire; Assurer une permanence téléphonique; Mener des réunions avec les divers prestataires de l'accueil institutionnel au Luxembourg, à l'étranger et en famille d'accueil; Gérer des listes des places libres en accueil institutionnel et en famille d'accueil.
- Faire preuve de conscience et d'éthique professionnelle;
- Avoir une excellente connaissance du secteur de l'aide à l'enfance et à la famille;
- Connaitre les différentes approches méthodologiques en matière d'approche systémique, d'approche orienté ressources "sicherheitsorientierte Praxis (SOP)", d'approche Trauma ansi qu'en théorie du lien de l'attachement;
- Connaitre et appliquer le cadre législatif et règlementaire relatif à l'AEF;
- Connaitre la législation sociale luxembourgeoise et le réseau social;
- Maîtriser les techniques d'entretien, de motivation;
- Maîtriser les techniques de conduite de réunions;
- Maîtriser les techniques d'écoute active;
- Maîtriser les techniques de médiation (gestion des conflits);
- Maîtriser les techniques de gestion d'équipe, de planification des ressources humaines et de projets;
- Bonne connaissance des outils bureautiques usuels (Outlook, Word, Excel).
- Avoir le sens des responsabilités;
- Partager son savoir-faire avec les membres de l'équipe;
- Savoir communiquer, organiser;
- Savoir représenter l'ONE en interne et en externe;
- Savoir créer, travailler et maintenir des réseaux de collaboration;
- Avoir une capacité d'analyse critique, de synthèse et de raisonnement;
- S'auto-développer;
- Savoir anticiper et prendre des décisions;
- Avoir une aisance rédactionnelle;
- Avoir le contact aisé;
- Avoir une capacité à s'adapter au changement;
- Faire preuve de capacités d'écoute et d'empathie;
- Avoir des capacités d'autoréflexion, savoir se remettre en question;
- Savoir gérer des situations complexes et activer ses ressources de psychohygiène;
- Savoir véhiculer les valeurs de l'ONE/DG AEF;
- Etre accessible et avoir une ouverture d'esprit;
- Avoir un esprit d'initiative, être réactif et flexible;
- Etre sensible aux besoins du service et des équipes.
- Avoir une expérience professionnelle de plusieures années dans le domaine de l'aide à l'enfance et de la protection;
- La connaisance des différentes approches méthodologiques en matière d'approche systémique, d'approche orienté ressources "sicherheitsorientierte Praxis (SOP)", d'approche Trauma ansi qu'en théorie du lien de l'attachement constitue un atout.
- Lettre de motivation pour le poste brigué et CV;
- La lettre de motivation et le CV sont à introduire via MyGuichet en format pdf (taille maximale 20 Mo).